Levering & Verzending

1) Verzendmethoden en -gebieden
Wij verzenden bestellingen via onze geselecteerde logistieke partners. Leveringen vinden plaats binnen de door ons gespecificeerde gebieden. De beschikbare verzendopties worden tijdens het afrekenproces getoond, afhankelijk van het afleveradres en het gewicht van uw bestelling. Momenteel leveren wij binnen de landsgrenzen. Voor de specifieke voorwaarden per gebied verwijzen wij naar de informatie tijdens het bestelproces.

2) Verwerkingstijd
Bestellingen worden doorgaans binnen een bepaalde aantal werkdagen na ontvangst van de betaling verwerkt en aan de vervoerder overgedragen. Dit betreft alleen de verwerkingstijd; de daadwerkelijke transitijd van de vervoerder is hier niet in meegenomen. Verwerking kan langer duren tijdens promotieperiodes, vakanties of bij onvoorziene omstandigheden.

3) Tracking informatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer en een link waarmee u de status van uw zending kunt volgen. Met deze informatie kunt u op de website van de vervoerder de actuele locatie en de verwachte bezorgdatum raadplegen.

4) Bezorging
De vervoerder zal proberen uw pakket af te leveren op het door u opgegeven adres. Het is belangrijk dat dit adres correct en volledig is. Indien bezorging niet mogelijk is (bijvoorbeeld door afwezigheid), laat de vervoerder doorgaans een bericht achter met instructies voor het ophalen of het plannen van een nieuwe bezorgpoging. Verantwoordelijkheid voor het pakket gaat over op de koper op het moment van aflevering door onze vervoerder.

5) Onvolledige of beschadigde leveringen
Controleer uw zending direct bij ontvangst op volledigheid en eventuele beschadigingen. Mocht er iets mis zijn, neem dan binnen een redelijke termijn contact met ons op via onze website, waarbij u uw ordernummer en een beschrijving van het probleem vermeldt. Voor beschadigingen is het nuttig foto’s bij te voegen. Wij zullen dan samen met u naar een passende oplossing zoeken, conform onze algemene voorwaarden.

6) Verzendkosten
De te betalen verzendkosten zijn afhankelijk van de gekozen verzendmethode, de bestemming en het gewicht/volume van uw pakket. De exacte kosten worden duidelijk getoond en bevestigd in uw winkelmandje en tijdens het afrekenproces, vóórdat u de bestelling definitief plaatst.

7) Internationale verzending
Momenteel verzenden wij uitsluitend binnen Nederland. Voor eventuele toekomstige uitbreiding van onze verzendgebieden verwijzen wij naar de meest actuele informatie op onze website.

8) Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor de specifieke voorwaarden, beschikbare verzendmethoden, verwerkingstijden en kosten genoemd in dit beleid aan te passen. De voorwaarden zoals die tijdens het plaatsen van uw bestelling op de website staan vermeld, zijn leidend voor die specifieke overeenkomst.